Fecha de última revisión: Abril 9, 2021
Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares (en adelante la “Ley”) hacemos de su conocimiento lo siguiente:
Kea Digital Services S.A.P.I. de C.V., (en adelante “Fixat®”) con domicilio en Blvd Adolfo López Mateos 180 Interior 1110B, San Pedro de los Pinos, Álvaro Obregón, CP 01130, Ciudad de México, hace de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales que pudiera proporcionar a través de este sitio o que obtengamos del uso que haga del mismo, protegiendo, salvaguardando y procurando en todo momento que el tratamiento sea legítimo, controlado e informado a efecto de garantizar la privacidad de los datos proporcionados.
“Fixat®” a través del portal fixat.mx (en adelante el “Portal”), tiene entre otros objetivos, la convicción de proteger los datos personales, en su caso, proporcionados por los visitantes y usuarios del portal, o de las aplicaciones que sean desarrolladas y administradas por parte de “Fixat®” (en adelante “Apps”) o de cualquier medio de recolección de dichos datos personales, cumpliendo con todos los principios que marca la “Ley” y su reglamento: licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, (en adelante, conjuntamente la “Información”). Por lo anterior “Fixat®” ha establecido las siguientes disposiciones para proteger dicha Información.
Los datos personales que sean proporcionados por cualquier visitante y/o usuario del Portal o de las Apps, suscriptores, clientes, proveedores y/o usuarios y público en general a “Fixat®” tendrán el uso que en forma enunciativa más no limitativa se describe a continuación:
La información personal será utilizada para proporcionarle información contenida en el Portal y las Apps, notificación de productos, servicios, promociones, ofertas especiales que pudieran interesarle, para personalizar su experiencia en la interacción con “Fixat®”, para solicitarle información, incluyendo a través de encuestas, atención de sugerencias para mejorar el contenido, identificar sus preferencias y poder ofrecerle los productos y servicios de su interés, recibir boletines, los cuales podrán ir acompañados de información comercial, así como establecer un contacto más cercano con los usuarios y/o visitantes del Portal y las Apps.
La información que los usuarios de “Fixat®” lleguen a proporcionar respecto de datos bancarios y/o tarjetas de crédito para realizar el pago del servicio de declaración de impuestos, será proporcionada directamente a diversas plataformas de pagos, dentro de las que se encuentran de forma enunciativa GRUPO CONEKTAME S.A DE C.V., así como otras que se encuentren certificadas por PCI para el manejo de información de tarjetas de crédito y en ningún momento “Fixat®” almacenará datos relacionados con las tarjeta de crédito de los usuarios.
La información que los usuarios de “Fixat®” lleguen a proporcionar respecto de datos fiscales del SAT como, de manera enunciativa más no limitativa, RFC y Contraseña, será proporcionada directamente a diversos contadores, que tienen una relación de servicios con “Fixat®” y que se adhieren completamente a lo estipulado en este aviso de privacidad, para uso exclusivo y sin ninguna otra finalidad más que proveer el servicio de regularización de situación fiscal y la declaración de impuestos mensual y anual, así como plataformas de información Contable, dentro de las que se encuentran de forma enunciativa Belvo Technologies SAPI de CV (Aviso de privacidad de Belvo).
El tipo de información que se solicita a los usuarios o visitantes del Portal podrá incluir, de manera enunciativa más no limitativa, nombres y datos de correo electrónico, entre otros que “Fixat®” considere necesarios, los cuales no son considerados como datos sensibles o de carácter patrimonial, salvo que expresamente se señale, de conformidad con lo establecido en la “Ley”.
“Fixat®” podrá transmitir la información proporcionada por sus visitantes y/o usuarios, suscriptores, clientes, proveedores y/o usuarios y público en general en favor de aquellos terceros que tengan una relación jurídica con “Fixat®”, para lo cual, dichos terceros deberán observar los lineamientos establecidos por parte de “Fixat®” en el presente aviso, o en las políticas de protección de datos personales que “Fixat®” determine de tiempo en tiempo. “Fixat®” también recolectará información derivada de los gustos, preferencias, y en general del uso que hacen sus clientes y/o los usuarios y/o visitantes del Portal o las Apps. Dicha información derivada, al igual que la información que los clientes y/o usuarios y/o visitantes del Portal y las Apps proporcionen, podrá ser utilizada para diversos objetivos comerciales, como lo es proporcionar datos estadísticos, enviar información a los clientes y/o usuarios y/o visitantes del Portal de acuerdo a sus intereses específicos, conducir investigaciones de mercadeo, y otras actividades o promociones que “Fixat®” determine dentro del marco de la Ley.
“Fixat®” podrá requerir a los usuarios del Portal y las Apps, información general relacionada con cada uno de los perfiles de redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, entre otras) que sean administrados por cada uno de los usuarios, visitantes, clientes o proveedores dentro del Portal y las Apps.
“Fixat®” también podrá revelar información cuando por mandato de ley y/o autoridad competente le fuere requerido o, por considerar de buena fe que dicha revelación es necesaria para: i) Cumplir con procesos legales, ii) Responder reclamaciones que involucren cualquier contenido que menoscabe derechos de terceros, o, iii) Proteger los derechos, la propiedad o seguridad de “Fixat®”, sus usuarios y público en general.
“Fixat®” podrá proporcionar la Información a cualquier autoridad que le requiera la misma, así como para interponer cualquier medio de defensa en su favor, así como para establecer medidas de protección en contra de actividades ilícitas o situaciones que impliquen riesgo a la seguridad de cualquier tipo de persona, así como cualquier otra actividad que la ley o alguna autoridad lo requiera.
“Fixat®” reitera su compromiso de proteger la seguridad de la Información proporcionada por sus clientes y/o usuarios y/o visitantes del Portal y las Apps, para dichos fines, utiliza procedimientos de seguridad, para impedir en la medida de lo posible, y evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración así como el uso y divulgación no autorizados.
Como titulares de los datos personales proporcionados en favor de “Fixat®”, los usuarios o visitantes del Portal y las Apps podrán ejercitar los derechos de acceder, rectificar, cancelar y oposición al tratamiento de sus datos personales (en adelante derechos “A.R.C.O.”), o bien revocar el consentimiento que haya proporcionado en favor de “Fixat®”, así como de actualizar su Información, todo ello conforme a la Ley.
Los usuarios y/o visitantes y/o terceros, garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información proporcionada a “Fixat®”, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
En caso de que el cliente, usuario y/o visitante desee ejercer sus derechos A.R.C.O., estos los podrán ejercer en todo momento enviando su solicitud al correo electrónico hola@fixat.mx y/o al domicilio antes señalado, de lunes a viernes de las 09:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, según corresponda. Para llevar a cabo lo anterior la solicitud debe contener lo siguiente: i) Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta de la solicitud; ii) Documentos que acrediten la identidad o, en su caso la representación legal del titular, iii) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos que marca el artículo 29 de la “Ley”; y iv) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Una vez recibida su solicitud para el ejercicio de los Derechos A.R.C.O., siempre que la misma se encuentre debidamente integrada y con los requisitos establecidos en la Ley, recibirá una respuesta por parte de “Fixat®”, en un plazo no mayor a 10 (diez) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del correo electrónico. Sin perjuicio de lo anterior, “Fixat®” reitera su compromiso con la libertad de ejercicio de sus Derechos A.R.C.O., por lo cual en todos los casos buscará la mejor alternativa para el cumplimiento de sus Derechos A.R.C.O., por lo que aún cuando no se cumplan todos y cada uno de los lineamiento, procesará y resolverá su solicitud buscando siempre la protección de los usuarios, seguidores, suscriptores y/o visitantes del Portal.
“Fixat®” envía a sus clientes, usuarios, seguidores, suscriptores y/o visitantes del Portal y las Apps, diversas promociones, ofertas, propuestas de servicios e información que puede ser de su interés a través de correo electrónico, el cual es administrado en su totalidad por parte de ”Fixat®”, cuyo acceso a dicha información se limita sólo al personal de “Fixat®”.
Este tipo de actividades se realiza mediante envíos de publicidad y promocionales de correo electrónico, los cuales sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, esta indicación podrá modificarla en cualquier momento. En los correos electrónicos enviados, podrán incluirse ofertas de terceros con quienes “Fixat®” tenga alguna relación jurídica de negocios.
“Fixat®” adopta en todo momento los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos por la Ley y su reglamento y disposiciones relacionadas, bajo los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad. “Fixat®” y sus empleados se comprometen a cumplir en todo momento con las más estrictas reglas de seguridad, confidencialidad y protección respecto de la Información Personal.
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales y datos personales sensibles serán resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas con el objeto de proteger sus datos personales contra daño, perdida, alteración, destrucción o el uso o acceso o tratamiento no autorizado.
El presente aviso de privacidad puede ser modificado sin previo aviso y en cualquier momento por “Fixat®” y podrá ser consultado en fixat.mx/aviso-de-privacidad, es responsabilidad del usuario y/o visitante del Portal y las Apps, consultar este aviso y sus modificaciones.
Se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición.
Para efectos de dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en la Ley, Fixat® hace de su conocimiento que para cualquier duda o aclaración puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico hola@fixat.mx